İade ve değişim koşulları

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilemeyen ürünler

• İsim, yazı veya kişisel bilgi eklenerek hazırlanan ürünler
• Gönderdiğiniz 3D model dosyasına göre özel olarak basılan ürünler
• Ambalajı açılmış yapıştırıcı, boya gibi hijyen veya kullanım nedeniyle yeniden satılamayacak malzemeler

İade nasıl yapılır

Sipariş numaranızla birlikte iletisim@3ddunyasi.com.tr adresine veya WhatsApp hattımıza yazın. Size iade kargo bilgilerini ileteceğiz. Ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla göndermeniz gerekir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Kargo sırasında zarar gören veya hatalı basılmış ürünler için teslimattan sonraki 3 gün içinde fotoğrafla birlikte bize ulaşın. Ürünü ücretsiz olarak yeniden basıp gönderiyoruz veya ücret iadesi yapıyoruz.

Ücret iadesi

Onaylanan iadelerde ödeme, ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde kartla ödemelerde kartınıza, havale ödemelerinde bildirdiğiniz IBAN'a yapılır.